今年以来，县税务局积极围绕“税助发展，向新而进”主题，开展“精准服务添动力，税企和谐促发展”为企服务活动，聚焦办税缴费高频事项和纳税人缴费人反映的突出问题，线上线下融合，打通卡点堵点，优化纳税服务，提升行政效能，增强企业发展信心，激发经营主体活力。

优化渠道建设，办税缴费“直达快享”。小雪已过，天气转冷，但是为企服务的热情从不减退。针对成品油企业开票风险高难度大等问题，县税务局通过纳税人缴费人学堂组织专项培训，提供办税事项辅导，预防涉税风险；提供上门辅导，成立税宣小分队深入各镇区、村（社区），“一对一”解读政策，确保各项税费支持政策落地见效。

关注“江苏税务服务号”、进行实名绑定、电子税务局消息订阅……响水县顺驰加油站财务负责人周斌在县税务局工作人员的提示下，在微信上收到了电子税务局的风险提示信息。“在手机上就能收到电子税务局的消息，再不用怕错过风险事项处理时限，影响企业经营了。”周斌说。

县税务部门依靠全国统一规范的电子税务局，结合“江苏税务服务号”，集成税费事项，提供场景式、个性化办税缴费服务，方便群众网上掌上办税缴费，处理风险事项。同时，县税务局优化自助办税服务网点，及时对自助办税机维修更新，将原本暴露在外的办税机嵌入墙体，方便纳税人缴费人就近、快捷、安全办理税费事项。在县政务服务中心税务窗口设置电子办税区，设立值班长，配备多名导税人员，实现“即到即办”“即办即走”。

推动服务创新，疑难杂症“专班精办”。为服务重大项目，聚焦精细化、个性化服务，量身制定“税务体检报告”，积极与县发改、工信、财政等部门对接，规范创新争优操作，指导企业争先创优，辅导配合企业快速准确获得资格。对星级企业涉税信息进行梳理、分析、审核，开展“健康筛查”，精准“把脉问诊”，提出“税务体检报告”，让企业通过“税务体检报告”简单迅速了解企业年度税务状况、可适用税惠政策、税务风险提醒等。

建立“业务骨干+三师人才”为支撑的税费服务难题处理直连群，对纳税人缴费人提出的低频复杂事项进行直接回复和辅导，打造“以办税服务厅为前台、难题处理直连群为中台、各业务部门为后台”的涉税疑难问题处理模式，推动涉税问题解决，力促服务质效提升。同时，县税务局积极推进纳税信用修复，引导纳税人及时纠正违规失信行为、消除不良影响。

“在全面夯实税费服务工作基础上，我们将以‘高效办成一件事’为切入点，进一步推动同一税费服务事项受理条件、服务对象、办理流程、申请材料等在全省范围内实现统一，持续提升纳税人缴费人满意度和获得感。”县税务局党委书记、局长闻天水说。